No products in the cart.
Pytania ogólne
Możesz znaleźć szczegółowe informacje na temat wysyłki na stronie internetowej firmy lub skontaktować się z obsługą klienta. Współpracujemy z firmą DPD, która zazwyczaj dostarcza przesyłki w ciągu trzech dni (zwykle w dwa dni). Jednakże, dla produktów o specjalnych wymaganiach (indywidualne projekty), czas dostawy zależy od konkretnego projektu.
Zwroty zazwyczaj pojawiają się na wyciągu z karty kredytowej w terminie jednego do dwóch okresów rozliczeniowych. Ponieważ wszystkie zamówienia online określają metodę płatności jako kartę kredytową, zwrot pieniędzy będzie miał formę zwrotu na kartę użytą do dokonania zakupu.
Tutaj znajdziesz więcej informacji : https://www.sorvamo.pl/terms-conditions/
Jeżeli nie jesteście Państwo w pełni zadowoleni z zakupu, prosimy o kontakt w celu zwrotu lub wymiany produktu w terminie do 30 dni od daty dostawy i przygotowanie dowodu zakupu. Należy pamiętać, że zwroty lub wymiany nie są akceptowane w przypadku zamówień specjalnych, produktów zamontowanych we wnętrzu, materacy i/lub podstaw, które zostały wyjęte z oryginalnych opakowań, a także innych przedmiotów wymienionych niżej. Mogą obowiązywać inne wyłączenia. Prosimy o kontakt w sprawie dalszych szczegółów.
W chwili dokonywania zwrotu Państwa produkt zostanie sprawdzony, a wymiana, kredyt lub zwrot będą odpowiadać cenie zakupu. Wszelkie naliczone podatki zostaną zwrócone zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Opłaty za dostawę nie podlegają zwrotowi, z wyłączeniem sytuacji wad po stronie producenta lub uszkodzeń powstałych podczas transportu. Sorvamo zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotu lub wymiany przedmiotów w stanie innym niż nowy z powodu uszkodzenia lub niewłaściwego użytkowania przez klienta.
Obecnie wysyłki realizujemy wyłącznie na terytorium UE.
SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI
Jeżeli powyżej nie znaleźliście Państwo odpowiedzi na jakieś pytania, prosimy o wiadomość e-mail.
Odpowiemy na wiadomość możliwie szybko w godzinach pracy. W wysyłanej wiadomości e-mail prosimy koniecznie podać dane kontaktowe, abyśmy mogli się z Państwem skontaktować!
